2004年南宁市服务业的主要特点是：

1、旅游业发展态势喜人，各项指标创历史最高水平。随着中国--东盟博览会的召开，南宁旅游业也迎来了千载难逢的发展机遇。2004年南宁充分发挥地域优势，以东南亚和港澳为重点，大力开拓海外客源，使大南宁的旅游业逐渐走上了“大旅游、大市场、大产业的”发展轨道，南宁正在成为广西旅游重要集散中心，旅游业日渐成为经济发展的支柱产业。2004年全市旅游总收入73.07亿元，同比增长17.48%；全年接待海外游客6.35万人次，增长87.73%，接待国内旅游者1386.91万人次，增长21.37%。

2、房地产投资持续快速增长，全年各月增速保持在60%以上。中国--东盟博览会的长久落户，加快了我市房地产业的发展，境内外房地产客商掀起了新一轮的投资热潮。随着大面积的危旧房改造以及众多城建项目的全面推进，我市房地产业全面发展。2004年全年实现房地产业增加值26.72亿元，同比增长22.8％；房地产开发投资达66.04亿元，比上年增长67.26％；商品房销售额94.53亿元，增长131.72％；商品房销售面积341.57万平方米，增长84.63%。

3、社会消费品零售总额较快增长,消费热点突出、结构升级。2004年我市商贸企业抓住春节、“五一”、“十一”以及“南博会--民歌节”假日消费商机，积极做好促销活动，消费持续活跃。全年完成社会消费品零售总额239.41亿元，同比增长15.12%,零售额增速创8年来最好水平。2004年我市消费品市场热点迭现，消费亮点多多，汽车、通信器材、家用电器、化妆品等销售额继续保持快速增长势头，其中通信器材销售比上年增长53.68%，汽车增长23.5%，家用电器和音像器材增长33.82%，化妆品增长44.58%。“商贸活市百亿工程”顺利推进，大连万达、沃尔玛、王府井等商贸企业入驻南宁和一批重大商贸流通项目建成投入使用，不仅拉动了全市社会消费品零售总额继续快速增长，也促进了我市消费结构的升级。

4、信息服务业加快发展，信息化建设取得新突破。以市场需求为导向，以电子政务建设为重点，积极推进信息技术在各个领域的应用，取得了一系列成果。政府门户网站不断完善，开发和完成了办公自动化系统、网上政务服务平台、视频会议系统等一批电子政务应用系统；消防指挥中心智能化系统、交通管理指挥中心系统、宾馆饭店信息化改造、会展中心信息化改造、应急联动系统扩容升级、"南博会"通信保障与综合信息服务系统等一批信息化项目建设改造也如期完成；公共服务呼叫中心、政务信息网英文版、“南博会”网站、南宁糖业网等亦相继建成开通。